南通揚(yáng)子碳素股份有限公司各科室黨支部以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，號(hào)召黨員帶頭，在各項(xiàng)工作中積極推行微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，公司科一、科二、科三黨支部在立足加強(qiáng)黨性意識(shí)、群眾觀念教育的基礎(chǔ)上，還把職業(yè)道德教育與之相結(jié)合，從思想上積極引導(dǎo)、教育黨員干部和工作人員樹立 “以人為本、民生優(yōu)先”的服務(wù)理念，把做合格黨員與提升服務(wù)工作質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，用群眾滿不滿意和實(shí)實(shí)在在的工作成果來(lái)衡量、檢驗(yàn)黨員做的實(shí)踐成效。同時(shí)，他們結(jié)合實(shí)際制定了微笑服務(wù)準(zhǔn)則，要求黨員在微笑服務(wù)中要做到“六心六個(gè)一”，既工作中服務(wù)要“熱心”、傾聽要“細(xì)心”、解答要“耐心”、辦事要“精心”、對(duì)人要“關(guān)心”、環(huán)境要“舒心”；對(duì)待辦事人員要做到一句“您好”相迎；一把椅子請(qǐng)坐；一杯熱水暖心；一張笑臉接待；一顆誠(chéng)心辦事；一聲“再見”相送。